无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(49是质数还是合数为什么是奇数，49是质数还是合数为什么不是奇数zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是(shì)人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真(zhēn)人带货(huò)来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的(de)话(huà)术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前(qián)带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的(de)无人直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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