无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起来(lái)，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起(qǐ)了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也(yě)多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)一寸是多长多少厘米，一寸是多长多宽清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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