无(wú)需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的)中抖(dǒu)音(yīn)由于(yú)覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直(zhí)播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

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但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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