无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人(rén)随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

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教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，远则怨近则不逊是什么意思解释，远则怨,近则不逊“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的(de)积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(sh远则怨近则不逊是什么意思解释，远则怨,近则不逊í)断播。多次违规(guī)后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到(dào)实际(jì)应(yīng)用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的(de)特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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