雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。<低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的/p>

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的#ff0000; line-height: 24px;'>低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为(wèi)了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚(yáo)彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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