雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去(qù)年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下(xià)专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(ji0是有理数吗还是无理数，0是有理数吗？判断题à)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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