自诞生之日起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一(yī)次出手的是万亿(yì)巨头三星。

　　据外媒报(bào)道，近期三星电(diàn)子已在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具，理由是担心会带来安全(quán)风险(xiǎn)。

　　三星的担(dān)心并非(fēi)空穴(xué)来风。据(jù)此前(qián)消息(xī)显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天(tiān)就发生了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目(mù)前多家(jiā)国(guó)际(jì)投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎(shèn)态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度。据国外科技媒体(tǐ)报道，近日三(sān)星向(xiàng)旗下所有的手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微(wēi)软BingAI更新，在(zài)这一(yī)更新(xīn)完成后(hòu)，三星用户可直(zhí)接通(tōng)过手机或者平(píng)板使用微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详(xiáng)情——

　　禁止(zhǐ)员工使用生成式AI

　　违者(zhě)可(kě)能遭解雇

　　据外媒(méi)周一报道，三(sān)星电子(zi)已在内部(bù)备忘(wàng)录告(gào)知员工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式(shì)AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安(ān)全风(fēng)险。

　　报道(dào)称，内部备忘录(lù)表示(shì)，三星电(diàn)子(zi)担心传输到(dào)谷(gǔ)歌(gē)Bard和(hé)微软Bing等人工智能平(píng)台(tái)的数据存储在外部服务器(qì)上，难(nán)以检(jiǎn)索(suǒ)和删(shān)除，最终可能会泄露给其他(tā)用(yòng)户(hù)。

　　内部备忘录显示(shì)，三(sān)星电子上个月进行了一项关于内部(bù)使用AI工具(jù)的(de)调查，其中65％的受访者(zhě)认为此类服务存(cún)在安(ān)全风(fēng)险。今年(nián)4月初(chū)，三星工程师将(jiāng)内部(bù)源代(dài)码上传到(dào)了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不(bù)清(qīng)楚这些信息包(bāo)含(hán)什么。

　　与此(cǐ)同时，三星(xīng)正在开发自己的(de)内部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件(jiàn)以及软件开发，还在研究阻止敏感公司信(xìn)息上传到外部服(fú)务的方法。“总部正在(zài)审(shěn)查安全(兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案quán)措施(shī)，以创造一个(gè)安全的环境，以安全(quán)地使用(yòng)生成式AI来提高员工(gōng)的生产力和效(xiào)率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新政策禁止在公(gōng)司自(zì)有的电脑、平板电(diàn)脑(nǎo)和手机(jī)以及内部网络上使用生成(chéng)式(shì)AI系统，不会影响(xiǎng)销售(shòu)给消费者的设备，例如Android智能手机(jī)和Windows笔(bǐ)记本电脑。

　　另外三星(xīng)在备忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认真遵守(shǒu)我们的安全指南，否则可(kě)能会(huì)导致公司信(xìn)息泄露，违(wéi)者进行(xíng)纪律处分，甚至包(bāo)括解雇。”

　　曾出(chū)现资料外泄事(shì)故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星(xīng)此(cǐ)次采取备忘录(lù)的(de)方式(shì)提醒全(quán)体(tǐ)员工之举，并非空穴来风。

　　据此(cǐ)前消息显(xiǎn)示，三星电子(zi)引入聊天(tiān)机器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了(le)3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事故(gù)中，其(qí)中2起与(yǔ)半导体设备有关，另一起(qǐ)与(yǔ)内部会议有(yǒu)关(guān)。具(jù)体为：

　　案件一，三星设备解决(jué)方案部门的职员(yuán)A在半导(dǎo)体(tǐ)设(shè)备(bèi)测(cè)量资料库下载软件时(shí)，发(fā)现源代(dài)码出现错误，便将有问题的部(bù)分复制到(dào)ChatGPT中寻找解决(jué)方案。

　　案件二(èr)同(tóng)样发(fā)生(shēng)在(zài)设备解决方(fāng)案部门，职员B将(jiāng)用(yòng)于识别产品(pǐn)良率的程序(xù)代码输入进(jìn)ChatGPT，要求(qiú)其优化(huà)代码。

　　案件(jiàn)三(sān)是该部门的(de)职员C为了制作(zuò)会议记录，将手(shǒu)机上的会议内容转换(huàn)为文档，之后将文档输入(rù)进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件已(yǐ)分别导致三星(xīng)公司的半导体设备测量资(zī)料、产品良率等机密内(nè兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案i)容录入到ChatGPT的(de)学(xué)习资料库中。

　　不难(nán)发现(xiàn)，上述三起泄密(mì)事件均发生(shēng)在三星电子半导体暨装置(zhì)解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星(xīng)曾因担忧(yōu)内部机密外(wài)泄而禁(jìn)用(yòng)ChatGPT，但基于半导(dǎo)体是“生成式AI”的建构基础，三星自3月(yuè)11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三(sān)星(xīng)方面回(huí)应(yīng)，已加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安(ān)全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和(hé)员工培训。公司还特地发布公(gōng)告(gào)叮嘱(zhǔ)员工注(zhù)意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次发生类(lèi)似(shì)事件，内部可能会(huì)切断(duàn)ChatGPT服(fú)务。

　　三星通过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间(jiān)，数(shù)据就会发送到外部服务(wù)器并存储(chǔ)，公(gōng)司无法(fǎ)收回(huí)。如(rú)果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提(tí)供给不(bù)特(tè)定的多(duō)数人。”

　　已推送微软Bing AI更新(xīn)

　　虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但(dàn)这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。

　　据外(wài)媒报道，三星近(jìn)日向旗下所有的(de)手机以及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了(le)微(wēi)软Bing AI更新，在这一(yī)更新(xīn)完成(chéng)后，三星用(yòng)户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道，三星电子(zi)DX部门负责人韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行的(de)新产(chǎn)品发(fā)表活动(dòng)中(zhōng)表(biǎo)示，将集(jí)中(zhōng)全部力量(liàng)扩大机器人事业，把机器人作为新的增(zēng)长动力(lì)，同时加强了外部投资(zī)及合(hé)作。三(sān)星风险投资当天(tiān)表示，利用从(cóng)三星电子(zi)出资筹(chóu)集的基金，向(xiàng)无人(rén)驾(jià)驶机器人初创(chuàng)公司New Bility投资了30亿韩元。

　　作为韩国最大的跨国企业集团，三星集团包括众多(duō)国际下属企业(yè)，其(qí)中三星(xīng)电(diàn)子(zi)为三星旗下(xià)最大的子公司。Wind数(shù)据显示，三星电子(zi)总市值达(dá)391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三(sān)星电子公布了其2023年(nián)第一(yī)季度的财报。数据显示(shì)，2023年第一季(jì)度，三星(xīng)电子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来(lái)的最低水平(píng)；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人民币72亿元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得关(guān)注的是(shì)，三星电子半导(dǎo)体业务第(dì)一季度兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案(dù)亏损4.58万亿韩元(yuán)（约(yuē)合(hé)人民(mín)币236亿(yì)元(yuán)），而(ér)去(qù)年(nián)同期(qī)该业(yè)务(wù)有8.45万亿(yì)韩元(yuán)的利润。三星电子表示，由于(yú)科技行业的长期低迷严重(zhòng)打击了(le)其存(cún)储芯(xīn)片业务，第一季度利(lì)润(rùn)骤(zhòu)减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手(shǒu)段的大型(xíng)公司(sī)，三星不是第(dì)一(yī)家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年(nián)2月，JP摩根大通、美国银(yín)行、花旗、富国(guó)银行等华尔(ěr)街巨头陆续表示(shì)将禁止(zhǐ)或(huò)限(xiàn)制使(shǐ)用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属(shǔ)于第三(sān)方应用软(ruǎn)件(jiàn)，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大通不准员工在办公(gōng)室使用ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令并非源自任(rèn)何特定事件，而是(shì)基于公司对第三方(fāng)软(ruǎn)件的正常管控。美国银行(xíng)例(lì)行提(tí)醒员(yuán)工切勿使用未经授(shòu)权软件时(shí)，也(yě)特(tè)别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志银行表明，严(yán)禁员工在公(gōng)司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而尽管高盛鼓(gǔ)励编程人员采用(yòng)AI来(lái)辅助编(biān)程，但禁止旗下(xià)交易(yì)员使(shǐ)用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球第二大存储芯片巨头韩(hán)国(guó)SK海力(lì)士称“除必要时(shí)刻外(wài)”，几乎禁(jìn)止公司内部网(wǎng)使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头(tóu)公(gōng)司(sī)LGDisplay通过(guò)公司内(nèi)部帖子和教(jiào)育、活动(dòng)等，随(suí)时(shí)强调公司内部信息(xī)保护和(hé)防止泄漏等信(xìn)息(xī)安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日本软(ruǎn)银集团此前向全(quán)体员(yuán)工通报了(le)禁止(zhǐ)在(zài)ChatGPT中输入机密信息等注意事(shì)项，该(gāi)集(jí)团还计(jì)划制(zhì)定了哪些业务或用途可(kě)以使用交互式AI的规则。瑞穗(suì)金融集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务。松下控股旗下(xià)松下Connect在(zài)制定信息泄露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理治理室”，提醒用户(hù)使用(yòng)交(jiāo)互式AI时的注意点(diǎn)。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库中(zhōng)出现错(cuò)误，导致部分用户(hù)与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文，表(biǎo)示已经修复了错误并完成验证。

　　政府方面，此前意大利(lì)个人数据保护局(jú)曾宣布禁止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT，并(bìng)限制OpenAI公司处理意大(dà)利用户信息。不(bù)过(guò)据意(yì)媒上周(zhōu)五报道，被(bèi)勒令下线(xiàn)近(jìn)一个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复(fù)服(fú)务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与技术部(bù)长会议同意(yì)对人工智(zhì)能采取“基于风险(xiǎn)的(de)”监管(guǎn)。七国集(jí)团的部长(zhǎng)在联(lián)合声明中表(biǎo)示，此类监管(guǎn)也应为人(rén)工智(zhì)能技术的发(fā)展“维护一个开(kāi)放和有利(lì)的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商，披(pī)露他(tā)们(men)在构(gòu)建(jiàn)AI系统时使用的版权材(cái)料(liào)。这(zhè)一规则将赋能出(chū)版商(shāng)和内容创作者，使(shǐ)他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始材料时，可寻求利润(rùn)分成。

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