又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜(yè)盘期(qī)间(jiān)，不少投资(zī)者和期货公司人士反映，博易(yì)大师手机端突然登陆(lù)不(bù)上了(le)，打开页面一直显示“正在(zài)连(lián)接行情服务器”，然后就停(tíng)留在这个阶段，一直无(wú)法(fǎ)往(wǎng)后显示。记者也在第(dì)一(yī)时间(jiān)联系到了几位期货交(jiāo)易者，他们也向记者证实，夜盘(pán)期间遭遇大(dà)半个小时的“黑天鹅(é)”事件。

　　“手(shǒu)机(jī)掌上财(cái)富(fù)App无法登(dēng)录，持续大半个小时，有客户多个期货(huò)公司的(de)账户都无法登陆，行情软(ruǎn)件打不开(kāi)，还以为(wèi)是(shì)网络问题(tí)。突发状况出现后，我们博易大师的技术群(qún)里均在反馈(kuì)事故(gù)信息(xī)。”一(yī)家期(qī)货公(gōng)司的技术(shù)部人员告(gào)诉(sù)记者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博易大师交(jiāo)易(yì)软件的技术(shù)群里报的(de)有广(guǎng)州、深圳(zhèn)、东莞(guǎn)等(děng)地，表面是(shì)所有广东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动(dòng)连接，但是连不(bù)上(shàng)也会自动切到就近(jìn)的站点，具体(tǐ)原因(yīn)不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述(shù)期货公司技术人员说。

　　一位期(qī)货公司人员苦诉道，作为一线服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚(wǎn)上客(kè)户(hù)投(tóu)诉公司的软件(jiàn)交易不了，最后才知(zhī)道(dào)是博(bó)易(yì)大(dà)师交易软件(jiàn)出现了问题(tí)，直(zhí)到(dào)周六(liù)也(yě)没(méi)见有答复。“我们周(zhōu)五晚上没少被客户骂，周(zhōu)六早上还要给客户解(jiě)释。其(qí)实，我(wǒ)们也(yě)很(hěn)无奈，最(zuì)终是我们一线市场人员(yuán)默默承(chéng)受这一切。”

　　据了解，也(yě)有期货公司人士第一时(shí)间给博易大师的(de)客服打电(diàn)话，对(duì)方(fāng)回(huí)复(fù)说(shuō)，正(zhèng)在排查。也有技术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体原因还需等博易大师(shī)的官方通(tōng)知。截至(zhì)发(fā)稿，博易大师(shī)还没(méi)有对此(cǐ)次事故进行解释。

　　“我以为是(shì)手机出现了(le)问(wèn)题(tí)，把软件(jiàn)卸载后(hòu)重新(xīn)下载了(le)，不行；用无线和(hé)流量也都试了，还(hái)是不行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位投资准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？者称。

　　记者(zhě)在采访中(zhōng)了解(jiě)到(dào)，目前手机下单方面，期货交易者用的(de)最多是国内某(mǒu)款第(dì)三(sān)方软(ruǎn)件(jiàn)，该软件收费之后，很多(duō)公司(sī)都(dōu)开发了自己(jǐ)的App。现在交(jiāo)易者下单(dān)渠道比较多(duō)，一家出(chū)故障，还有别的可替代，对大多数交易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我们公司情况(kuàng)，我了解一共(gòng)有四种(zhǒng)手(shǒu)机下单渠(qú)道，如果一(yī)家出问题，另(lìng)外几(jǐ)家(jiā)都可(kě)以替代。如(rú)果客户用单(dān)一的博易App，那很大可能会受(shòu)影响(xiǎng)。”华南地区一家期货(huò)公司人(rén)员说。

　　记者了解到(dào)，多家期货公(gōng)司都向博易大师反映出(chū)现同样(yàng)的问题。对(duì)此(cǐ)，期货(huò)公司(sī)和客户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不上去软件的(de)时候，我们公司(sī)技术(shù)部和数智中心联合排(pái)查(chá)，先(xiān)查看(kàn)是否是(shì)我(wǒ)们公司自身软(ruǎn)件(jiàn)的(de)问题，同时也将这次(cì)情况及时反馈到博(bó)易技术交流群中。在博易技术交流群中，陆(lù)陆续续(xù)也有其他公司出现(xiàn)同(tóng)样的问题。”上(shàng)述期货(huò)公(gōng)司人员说，“发现(xiàn)问题后，我们领(lǐng)导准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？在工作群里第一时间(jiān)统筹部署：一是技术岗(gǎng)与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快(kuài)找出(chū)问(wèn)题并解决问题(tí)；二是客户经理做好对客户的(de)安抚工作，并告(gào)知(zhī)客(kè)户可以通过其他手机软件(jiàn)或(huò)电(diàn)脑版(bǎn)的(de)软(ruǎn)件下单，或(huò)者打报单(dān)电话来(lái)解决下(xià)单问题；三(sān)是(shì)总(zǒng)部夜班交(jiāo)易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新(xīn)鲜事，但涉及范围(wéi)广。对(duì)于期货行业来(lái)说(shuō)，相关各方尤其是软件提供商（服务商）需要进一步(bù)提(tí)升技术保障(zhàng)能力和稳定(dìng)性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交(jiāo)易软(ruǎn)件(jiàn)出现故(gù)障(zhàng)会导致(zhì)无法及时发送交易指令、错(cuò)失(shī)行情、无法(fǎ)按照意愿进行(xíng)开平仓、止盈(yíng)止损偏离心理价位、不能(néng)及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对此类突发(fā)情(qíng)况，投资者要有期货公(gōng)司的客户经理的联系方(fāng)式或者熟悉(xī)期货公司的(de)紧急报单(dān)电话，所(suǒ)有交(jiāo)易尽量带上止损。因为期货交易本(běn)来(lái)就是有风(fēng)险的，无论行情软件出现的突(tū)发情(qíng)况还是期货(huò)行情的剧烈波(bō)动。”上述(shù)投资者说。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应该平(píng)时做好类似事件的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？