11月29日(rì)，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异常称，目前(qián)，滴(dī)滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动(dòng)了酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的(le)内(nèi)部复盘调查，初步确定，这起事(shì)故的起(qǐ)因是底层系统软件(jiàn)发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风(fēng)险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽最大(dà)努力(lì)避免类似(shì)事故(gù)再发生。

酒店的大镜子对着床做什么用的，酒店的镜子对着床做什么用的itle="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日(rì)上(shàng)午(wǔ)，多位用户反映(yìng)滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无(wú)法打(dǎ)开、发(fā)单失败、多扣(kòu)费、司机(jī)无(wú)法接单(dān)等(děng)等。官方在此前(qián)的回应中称(chēng)，如因系统故障导(dǎo)致的费用支(zhī)付异常、多扣费等问(wèn)题(tí)，会在事故处(chù)理(lǐ)结束后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客后无(wú)法开始行程和计费，平台(tái)后(hòu)续会根(gēn)据行(xíng)程计算和补发车费。

另(lìng)外南(nán)都记者留意到，因受到司机端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额(é)截图，称“某(mǒu)司机收入(rù)超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者(zhě)，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请(qǐng)大(dà)家不(bù)造谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕系(xì)统问(wèn)题导致自己账号(hào)出问题被(bèi)注(zhù)销(xiāo)。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应(yīng)南都记(jì)者称(chēng)，“经核(hé)查，目前司机账号及提现功能一切正常，广(guǎng)大(dà)司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可每天提(tí)现(xiàn)。据(jù)多(duō)个司机群聊天显示，不(bù)少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示自(zì)己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快(kuài)陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行就此次故障再次致歉，称各项服务(wù)恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初(chū)步(bù)确定(dìng)，这起事(shì)故的(de)起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非网传(chuán)的“遭(zāo)受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保障(zhàng)服(fú)务(wù)稳定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似(shì)事故再发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢(huī)复(fù)。因这(zhè)起(qǐ)事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

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