雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上(shàng过渡句在文章中起什么作用，过渡句在文中起什么作用,有什么好处)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报(bào)中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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