金融界5月(yuè)8日消息 两部(bù)门(mén华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思)近(jìn)日(rì)联合印发的《关于(yú)规范(fàn)房(fáng)地产经纪服务的(de)意见》明确(què)，加(jiā)强从(cóng)业主(zhǔ)体管理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服(fú)务内容(róng)由基本服务和延伸服务(wù)组(zǔ)成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提(tí)供的一揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，延伸服务是可(kě)单独提供的额外服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机(jī)构不得滥用市(shì)场支配地(dì)位(wèi)以不公平高价收取经(jīng)纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台不得干预经纪(jì)机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意(yì)见全文(wén)如下：

　　住房和城乡建设(shè)部(bù)市场监管(guǎn)总局关于规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各省、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵团住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局(jú)）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交易安(ān)全具(jù)有重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利用房源客(kè)源优势收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个(gè)人信息等(děng)问题，加重交易当事人(rén)负(fù)担、侵(qīn)害其合法权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务，加(jiā)强房地产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健(jiàn)康发展，现提出以(yǐ)下(xià)意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机(jī)构备案制度。为新建(jiàn)商品房销售和存量房买卖、租赁(lìn)提供(gōng)代(dài)理(lǐ)、居(jū)间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管(guǎn)理(lǐ)办法》规(guī)定(dìng)向所在地住房和城乡(xiāng)建设部门备(bèi)案。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建设(shè)部门要(yào)全面(miàn)推行(xíng)经纪从(cóng)业人员实名登记(jì)，加强经(jīng)纪(jì)从业人员管理。经纪从业人(rén)员提(tí)供(gōng)服(fú)务(wù)时，应当佩戴经(jīng)实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提供的经(jīng)纪服务由基本服务(wù)和延(yán)伸服(fú)务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经纪机构为促成房屋交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，包括提供(gōng)房源(yuán)客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产(chǎn)登记(jì)等(děng)。延伸服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当事人(rén)委托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪(jì)服务收费。房地产经纪服(fú)务收(shōu)费由(yóu)交易(yì)各方根据服(fú)务(wù)内容(róng)、服务质量(liàng)，结合市场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构要(yào)合理(lǐ)降低(dī)住(zhù)房买卖和(hé)租赁经纪服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按(àn)照成交价(jià)格越高、服务费率越低的(de)原则实行(xíng)分档定价。引(yǐn)导由(yóu)交易(yì)双方(fāng)共同承(chéng)担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码标价。房(fáng)地产经纪(jì)机构应(yīng)当在经(jīng)营(yíng)门(mén)店(diàn)、网站(zhàn)、客户端等场所或渠道，公(gōng)示(shì)服务(wù)项目、服务内容和收费标(biāo)准(zhǔn)，不(bù)得混合标(biāo)价和捆绑收费。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸服务，应当分别明确服(fú)务项目和(hé)收费标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易当事人出具收(shōu)费清单，列明收费标(biāo)准、收费金额，由当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务收费。具有市(shì)场支配(pèi)地(dì)位(wèi)的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房(fáng)地产互联(lián)网平台不(bù)得强制要求加入平(píng)台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准(zhǔn)，不得(dé)干预房地产经纪机构自主决(jué)定收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)、房地产(chǎn)互联网平台、相关行业组织(zhī)涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合(hé)同。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制(zhì)定房屋买卖合同、租赁合同(tóng)、经纪服(fú)务合(hé)同示(shì)范文本。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位(wèi)置公示合同示范文本(běn)，方便(biàn)交(jiāo)易当事人使用。房地产经(jīng)纪(jì)机构促成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理房(fáng)屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信(xìn)息保护。贯彻落实《中华人民(mín)共和(hé)国个人信息(xī)保护法(fǎ)》，房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业人员不得非法(fǎ)收集、使(shǐ)用、加工、传输他(tā)人个人信息(xī)，不得非法(fǎ)买卖、提(tí)供或者公开他人个人信息。房地产(chǎn)经纪机构要建(jiàn)立(lì)健全客户个人信息(xī)保(bǎo)护的内部(bù)管理制度，严格依(yī)法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信息，采取有(yǒu)效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使用客户个人信息(xī)。未经(jīng)当事人同意(yì)，房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得收集个人信息和(hé)房屋状(zhuàng)况信(xìn)息，不(bù)得发送商业(yè)性短信(xìn)息或拨打商业性(xìng)电话(huà)。

　　八、提升管理服务水平。市、县住(zhù)房和(hé)城乡建(jiàn)设部门要(yào)建立健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对交(jiāo)易房(fáng)源、房地产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从业人员的(de)管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋交易管理(lǐ)服务(wù)平台向(xiàng)交易(yì)当事(shì)人提供(gōng)房(fáng)源核验、房源发(fā)布、合同网签备案等(děng)便民服务。加(jiā)强存量房交易资(zī)金监管，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经(jīng)纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交易资金监管范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思部(bù)门要将规范房地产经纪(jì)服(fú)务纳入(rù)房地产市场秩序整治的(de)重要内容(róng)，会同有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯(fàn)个(gè)人信息合法权益等(děng)违法违规行(xíng)为，曝光典型案例。对收费明显高于(yú)市场平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部华枝春满天心月圆什么意思可以发朋友圈吗，怀瑾握瑜,风禾尽起什么意思门会同市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行(xíng)重点监(jiān)管(guǎn)。市场监管部门(mén)会(huì)同(tóng)有关部门(mén)依(yī)法查处不按规定明(míng)码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违反价格和反(fǎn)垄断(duàn)法律法规的(de)行为(wèi)。对房地产经纪机构相关违(wéi)法(fǎ)违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要依(yī)法依(yī)规纳入国家企业信用(yòng)信息(xī)公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业(yè)组(zǔ)织(zhī)要健全行规行约，完善房(fáng)地(dì)产经纪服务标准和执业规(guī)则，引导房地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员依(yī)法合规经营。对(duì)房地产经纪机构(gòu)及从业人员存在收费(fèi)不规(guī)范、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等(děng)情形的，房地产经纪(jì)行业组织依据行(xíng)规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场(chǎng)监管(guǎn)总局

　　2023年4月(yuè)27日

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