无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好坐等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也唇炎吃什么维生素，唇炎吃什么维生素好是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

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教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟(shú)还(hái)非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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