金融界4月(yuè)21日消息(xī) 刚刚，MINI中国(guó)再(zài)次道歉！MINI中国(guó)称，18、19号两(liǎng)天通过MINI App领券(quàn)的方式，共发放了600份(fèn)冰淇淋(lín)给到(dào)来到展台的朋(péng)友(yǒu)。事实上(shàng)，除了每天(tiān)300份的(de)发放(fàng)外，还预(yù)留(liú)了部分给现场的同事，视频里4-5个“老外(wài)”就是(shì)同(tóng)事(shì)，他们佩戴了员工胸牌(pái)。两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚(gāng)踏入社会的年轻人(rén)，请求大家给(gěi)她们多(duō)点宽容和空(kōng)间。

　　MINI中国(guó)还表示，由(yóu)于流程的疏忽和管理(lǐ)的不细致，导致了不好的体验，两位礼仪小姐姐是刚(gāng)刚踏入社会(huì)的年轻人(rén)，请求大家给她们多点宽容和空间。

　　宝马MINI因(yīn)“冰激凌(líng)”事件冲上热搜

　　昨(zuó)日上午，有网友(yǒu)爆料(liào)上海车展宝马(mǎ)mini展台取冰激(jī)淋(lín)区别对待(dài)，外国人(rén)去(qù)领“热情介绍”，中国人去领最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词“已(yǐ)经(jīng)发完了”。宝马mini因(yīn)此冲上热搜！

　　相(xiāng)关(guān)视频(pín)显示，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马mini展台参观时，展(zhǎn)台两位(wèi)工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，称已经没了。

　　但在外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很贴(tiē)心地教他们如(rú)何打开食用。当拍(pāi)摄者上去领(lǐng)取时(shí)再(zài)度(dù)遭拒，给出(chū)的理由是“这是限量(liàng)版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长(zhǎng)刚刚在上海(hǎi)演讲(jiǎng)称“BMW家(jiā)在(zài)中国”

　　而(ér)就(jiù)在车展前夕(xī)，宝(bǎo)马在(zài)上海车展前举办了“创(chuàng)想(xiǎng)未来之夜”活动。宝马集团董事长(zhǎng)齐普策(cè)在活(huó)动中表示，中国是(shì)宝马最大(dà)的单一市场(chǎng)，宝马参与并支持中国(guó)汽车行(xíng)业的(de)发展，致力于成(chéng)为中国迈向现代化征程(chéng)的同路人。

　　活动中(zhōng)，他(tā)还频频(pín)送出“今日中(zhōng)国(guó)之动向，将引领明(míng)天世(shì)界之(zhī)方(fāng)向(xiàng)”、“中国是未来(lái)所在(zài)”、“BMW家在中国(guó)”、“能在中国优秀，就(jiù)能在(zài)全(quán)世界出彩”“宝马(mǎ)对中国的信心和承诺从未(wèi)动摇”、“今天(tiān)谁能吸(xī)引中国消费者，明天谁(shuí)就(jiù)能(néng)拿下(xià)世界”等金(jīn)句。

　　据(jù)悉，本次车展(zhǎn)，宝(bǎo)马MINI带来了一款MINI Concept Aceman纯电动都市跨界概念(niàn)车，该车填(tián)补了MINI三门(mén)版(bǎn)与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间的空白，概(gài)念车的长宽高为(wèi)4050/1990/1590mm。

　　从销(xiāo)量上看，中国是宝马(mǎ)最(zuì)大的单一(yī)市场。数据显示，2022年，宝马集(jí)团在中国市场销量达到79万辆，包括宝(bǎo)马品牌与(yǔ)MINI品牌，约占(zhàn)全球销(xiāo)量的33％，而MINI品牌的在华销量仅2.87万辆，约占集团(tuán)在华(huá)总销(xiāo)量的3.6％。

　　据(jù)了解，本次参加上海车展(zhǎn)，是去年(nián)11月(yuè)以来，齐普策第三次(cì)访问中国。首次是(shì)陪同德国总理舒(shū)尔茨(cí)访华。第二次是三个星期以前(qián)，齐普策参加了为期三天的中(zhōng)国发展高层论坛，深刻感受到中国式现代化对世界(jiè)的现代化(huà)发(fā)展(zhǎn)具(jù)有开创(chuàng)意义(yì)。第三次(cì)便是这(zhè)届汽(qì)车行业的盛会。

　　不管是从(cóng)行动上还是(shì)言辞上，都可以看(kàn)出宝马集团对(duì)于中国市场的重(zhòng)视。

　　MINI中国发(fā)道歉声明 网友：AI都比(bǐ)你会写

　　据“老(lǎo)板联播”报道，4月(yuè)20日，针对(duì)网友爆(bào)料上(shàng)海车(chē)展宝马mini展台工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰(bīng)淇淋一事，宝马(mǎ)方面回应称：这是一个(gè)误会，目前公(gōng)司(sī)正在(zài)处理这(zhè)件事。对工作人员管理不(bù)善(shàn)，内部正在开会，会将工作(zuò)人员培训落实到位。另据九派新闻视频(pín)报道，宝马mini展最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词区现场(chǎng)一名工(gōng)作人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。

　　20日下午(wǔ)，官方正式回应终于(yú)来了。MINI中国表示(shì)，MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道(dào)歉！

　　“我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训，努力为(wèi)每(měi)位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！”​​​MINI中国表示。

　　不(bù)过，该道歉声明(míng)并未(wèi)赢(yíng)得(dé)大多数(shù)网友谅解。排在靠(kào)前的评论称，“史诗级(jí)拉胯公关(guān)”、“就这”、“AI都比你会写”。

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