4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人(rén)员还很贴(tiē)心地(dì)教他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外(wài)国访客上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一(yī)名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和(hé)工作(zuò)人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战 data-type="png" data-w="577">

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么(me)？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不可见

有(yǒ一共发生过几次世界大战，一共发生了多少次世界大战u)截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据(jù)外卖平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作人(rén)员得知询问(wèn)此事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道(dào)，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝(bǎo)马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰(bīng)淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被(bèi)展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主(zhǔ)播(bō)强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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