雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.阿富汗玉为什么便宜，阿富汗玉为什么不值钱5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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