雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠(qú)道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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