雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在(zài)3C业务、生鲜(xi奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒ān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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