交通(tōng)运(yùn)输(shū)部办公厅(tīng)、工(gōng)业和信(xìn)息(xī)化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合(hé)法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的(de)首问负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责(zé)保持打击非(fēi)法营(yíng)运高压态(tài)势(shì)，对(duì)存在违法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)的网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监(jiān)管等部(二晋前后延什么意思晋怎么读，二晋前后延是哪个朝代bù)门要督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合(hé)作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公司落实(shí)明(míng)码标价(jià)等要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约(yuē)车聚合平台不得干预网约车平台公(gōng)司(sī)价格行为，不(bù)得直接参(cān)与(yǔ)车(chē)辆调度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序(xù)。

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