4月20日，作为国内规(guī)模最大的民(mín)营能(néng)源企业(yè)之一(yī)的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度ESG报告。这份(fèn)长达72页的社(shè)会责任报告，就公(gōng)司环境、社会和(hé)管治三个维度展开(kāi)详(xiáng)细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社(shè)会多(duō)方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股(gǔ)最佳实践(jiàn)奖、安永(yǒng)可持续发(fā)展(zhǎn)年(nián)度(dù)杰出企业(yè)奖等多(duō)个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指出，ESG的理念是推(tuī)动人(rén)类社(shè)会可(kě)持(chí)续(xù)发展(zhǎn)，这个理念很好地体现了(le)企业公(gōng)民的(de)社会价值。作为一家以清洁(jié)能源为主的企业，理应有(yǒu)所作(zuò)为，作出表率。

　　推动(dòng)低碳发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环(huán)境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负(fù)重要使(shǐ)命。新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)一方(fāng)面(miàn)积极主动(dòng)履(lǚ)行低(dī)碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产业(yè)绿色(sè)低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营(yíng)造绿色生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持(chí)“科学管(guǎn)理、绿色清洁、遵纪守(shǒu)法、持(chí)续改进”的环境管理方针，不断落实环(huán)保工作(zuò)主体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环(huán)境保(bǎo)护工作不只是新奥股(gǔ)份领导(dǎo)层付诸实践，公(gōng)司的每(měi)一位员工都(dōu)有相关意识、决心和(hé)实(shí)际(jì)举措。为(wèi)了更好落(luò)实(shí)环保工作，新奥(ào)股份持续加强(qiáng)员工(gōng)节能(néng)环保意识(shí)，发起(qǐ)低碳(tàn)绿色(sè)办公的倡议活(huó)动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促进(jìn)员(yuán)工养(yǎng)成低碳办公及生活的习惯，提升了公司低(dī)碳(tàn)节能领域(yù)的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份(fèn)碳(tàn)排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能(néng)耗消耗(hào)密(mì)度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年无重大(dà)环境污染事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违(wéi)规行为，新(xīn)奥股(gǔ)份及下(xià)属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新奥股份助力社(shè)会及用(yòng)户减排5288万吨(dūn)，全年环保资(zī)金(jīn)投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企(qǐ)业，2022年(nián)新奥股(gǔ)份(fèn)与国际权(quán)威第三(sān)方(fāng)咨询(xún)机构合作(zuò)，开展了(le)领先披露天然气产(chǎn)品全生(shēng)命周期(qī)碳排放范(fàn)围(wéi)三测算工作，成为国(guó)内能源行(xíng)业周期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增至(zhì)百亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环(huán)境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双碳(tàn)目(mù)标与能源转型战略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全面探索(suǒ)低(dī)碳能源与清(qīng)洁能源解决方案，为(wèi)促(cù)进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年的(de)年度报告中可以看到，涉及(jí)低碳(tàn)能(néng)源与(yǔ)清(qīng)洁能源(yuán)解决方案的综合能源销售及服务项目营收表现(xiàn)强(qiáng)劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业(yè)务实现营业(yè)收入120.52亿元，同比增(zēng)长38.12％，营收增(zēng)速超过公司平(píng)均水平。截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股份共有60个综合能源项(xiàng)目完成建设并(bìng)投入运(yùn)营，累计已投运(yùn)综合能源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服(fú)务项目营业收入(rù)

　　制图(tú)：金(jīn)融界上市(shì)公司研究院；数据(jù)来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公司充分运用(yòng)数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府(fǔ)、客户(hù)绿(lǜ)色低碳需(xū)求，聚焦低(dī)碳园区(qū)、低碳工厂、低碳(tàn)建筑(zhù)、低碳交(jiāo)通四大业务(wù)矩阵，各(gè)业(yè)务组织结合资(zī)源(yuán)禀赋积极探索光伏、冷(lěng)能发电可行(xíng)性(xìng)，力(lì)图(tú)最大化(huà)利(lì)用(yòng)各厂(chǎng)区(qū)内楼顶(dǐng)、车棚、可利用(yòng)地面等区域的太阳(yáng)能资源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体(tǐ)到光(guāng)伏领域，2022年新奥(ào)股份于多(duō)地开展自有建筑光伏(fú)发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中(zhōng)，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2022年自身运营设施投运规模较大(dà)的光伏设施位于舟山(shān)接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全(quán)数(shù)智化(huà)技术，职业健康安全投入共计(jì)17.4亿(yì)元

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会（Social）维(wéi)度(dù)指(zhǐ)出(chū)，公司依托安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看得见(jiàn)、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运营管理体系，实现从生产安全(quán)和(hé)数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的(de)实(shí)践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健(jiàn)康安全(quán)投(tóu)入(rù)共计17.4亿元，设置专职安全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人(rén)次554,333次，无重(zhòng)大信(xìn)息安全事故。此外，公司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商百万(wàn)工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极在安全(quán)生产方面树立公(gōng)司(sī)品牌外(wài)，公(gōng)司还(hái)积极(jí)开展以绿色(sè)工程、建(jiàn)校工程、励(lì)志工程和(hé)素质工程为核心的多个公(gōng)益(yì)慈(cí)善项目，并参与乡(xiāng)村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及(jí)子公司开(kāi)展慈(cí)善捐款(kuǎn)共计(jì)2442万(wàn)元。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治(zhì)理对(duì)于公司未来发(fā)展有着重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了(le)完善(shàn)的(de)企业治(zhì)理(lǐ)架(jià)构，不断提升董事会运(yùn)作效率，持续加强风险管理机制建(jiàn)设(shè)，保障公司的可(kě)持续发展。 <英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思/p>

　　在制度(dù)体(tǐ)系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上市(shì)地的监管要求，持续完善治理架构及内部管(guǎn)控(kòng)体(tǐ)系。在多(duō)元化管制方(fāng)面，公司以更加全面综(zōng)合的视(shì)角理解市场(chǎng)和(hé)客户的需求，提(tí)升公司(sī)决策水平(píng)。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年(nián)的36％。在(zài)合规运(yùn)营方面，公司不断加强风(fēng)险管(guǎn)控(kòng)，建立完善(shàn)的风(fēng)险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营和(hé)健(jiàn)康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质(zhì)，旨在为客(kè)户提供专业、优质的服务。公司优(yōu)化客户投诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加(jiā)了“客户满意”管理原则，明确(què)要(yào)求投诉调查过(guò)程须遵循客(kè)观性(xìng)和(hé)真实性要求，对处理(lǐ)时(shí)效(xiào)、处理流程(chéng)与处理规则都(dōu)进行闭(bì)环监(jiān)督，对所有投(tóu)诉(sù)事件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的(de)客户满(mǎn)意(yì)度为(wèi)95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉处(chù)理满意度(dù)达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公(gōng)司表示将牢牢把(bǎ)握(wò)天然(rán)气大发展和产业数智升级的重大(dà)机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在(zài)可持续发展理念引(yǐn)领(lǐng)下(xià)，探索落(luò)地(dì)公司在管治、环境及社会等多(duō)方面的高质(zhì)量发(fā)展新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式(shì)现代化的能源产业(yè)新篇章。英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思

未经允许不得转载：绿茶通用站群 英语对应词是什么意思，hungry对应词是什么意思