雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗(zhí)15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最(zuì)大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也宝剑锋从磨砺出梅花香自苦寒来的意思是什么，宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒全诗(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群(qún)的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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