4月20日(rì)，作为(wèi)国(guó)内规(guī)模最大(dà)的民营(yíng)能源企(qǐ)业之一(yī)的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告(gào)。这份长达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三(sān)个维度展(zhǎn)开详细汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表现得到了社会多方的(de)认(rèn)可，获得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持续发(fā)展年(nián)度杰出企业(yè)奖等多(duō)个奖项(xiàng)荣(róng)誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事(shì)长王玉锁指出(chū)，ESG的(de)理(lǐ)念是(shì)推动人类社会可持续(xù)发展，这(zhè)个理念(niàn)很好地体现了(le)企业公民的社会价(jià)值。作为一家(jiā)以(yǐ)清洁(jié)能源为(wèi)主的企业，理应有所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发(fā)展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻重，特别是在国(guó)内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负重(zhòng)要使命。新奥(ào)股份一(yī)方面积极(jí)主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实现碳中和，带(dài)动产业绿(lǜ)色(sè)低碳(tàn)转型，为营造绿色生(shēng)态贡献力量(liàng)。另一方面，公司始(shǐ)终坚(jiān)持“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理(lǐ)方针，不(bù)断落实环(huán)保工作主体责任，明确内部员工(gōng)的环保(bǎo)职责。

　　环境保(bǎo)护工(gōng)作不只是新(xīn)奥股份领导层付(fù)诸(zhū)实(shí)践(jiàn)，公(gōng)司的每一位员工都有相关意识、决(jué)心(xīn)和(hé)实际举措。为了更好落实环保工作，新奥股份持(chí)续加强员(yuán)工节能环保意(yì)识(shí)，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议(yì)活动，倡(chàng)导各(gè)子公司组织(zhī)开展各(gè)类低(dī)碳节(jié)能主题宣(xuān)贯活动，促进员工养(yǎng)成低碳办公(gōng)及生活的习惯，提升了(le)公司低碳(tàn)节能领域的黏合度(dù)、契(qì)合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗(hào)消(xiāo)耗(hào)密度同(tóng)比下降(jiàng)20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事件(jiàn)与违规(guī)行为，新奥股份及下属(万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗shǔ)公(gōng)司66家通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥股份(fèn)助力社(shè)会及用户减排(pái)5288万吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第(dì)三方咨询机构合作，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露天然气产品全生命周(zhōu)期碳(tàn)排放范围三测算(suàn)工作，成(chéng)为国内(nèi)能源行(xíng)业周期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源(yuán)营收规模增至(zhì)百亿，光伏(fú)发电装机(jī)规(guī)模共(gòng)计(jì)4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环境部分指(zhǐ)出，公(gōng)司秉持绿色发展的理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗)碳目标与能源转型战略，并结合公司的业(yè)务范畴，全(quán)面探索低碳(tàn)能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解(jiě)决(jué)方案，为(wèi)促进能源、经济、社会与环境(jìng)的(de)协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可以(yǐ)看(kàn)到，涉及(jí)低碳(tàn)能源与清洁能源(yuán)解决方(fāng)案的综合能源销售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年(nián)这一业务(wù)实现营业收(shōu)入120.52亿元(yuán)，同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收增速超过公司平(píng)均(jūn)水平。截(jié)至2022年(nián)底，新(xīn)奥股份共有60个综合(hé)能源项目完成建设(shè)并投入(rù)运营，累计已(yǐ)投运综合能(néng)源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综合能源销售及(jí)服务项目营业收入

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据来源(yuán)：年度报(bào)告

　　在综合能源业务方(fāng)面，公(gōng)司充分(fēn)运用数智技术，强化泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵，各(gè)业务(wù)组织结合资(zī)源禀(bǐng)赋积(jī)极探索光伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大(dà)化利用各厂区(qū)内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域(yù)的太阳能资源和接收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥股份于多地开展自有建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW，可再生能源使用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)2022年自身运(yùn)营设(shè)施投(tóu)运规模(mó)较(jiào)大的光伏设施位于舟(zhōu)山接收(shōu)站，设计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依托(tuō)安全数智化技(jì)术，职业健康安(ān)全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股(gǔ)份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维(wéi)度指出，公(gōng)司依托安全数智化(huà)，实现全业务场景下“看得见、知重点(diǎn)、有人管(guǎn)”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体系，实现从生(shēng)产安(ān)全和数智安全(quán)双向赋能，演进到“全场景安全”的(de)实践和落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份(fèn)职业健康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿元，设置专职安全管理人(rén)员(yuán)1041名，信(xìn)息安全培训时长(zhǎng)共计(jì)4390小时(shí)和总人次554,333次(cì)，无重(zhòng)大信息安全事故。此外(wài)，公司员工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承包商百万工(gōng)时工伤(shāng)事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极(jí)在安全生产方面树立公(gōng)司品牌外，公司还积极开展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励(lì)志工程和(hé)素质工(gōng)程为核(hé)心的多个(gè)公益慈(cí)善(shàn)项目，并参与(yǔ)乡村振(zhèn)兴行动。2022年以来，新奥股(gǔ)份及子公司开展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客(kè)户满意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好的(de)企业治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有着重要(yào)意义(yì)，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的(de)治理（Governance）部(bù)分(fēn)中表明，公司建立了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效率，持(chí)续加强风险(xiǎn)管理机(jī)制(zhì)建设，保障公司的(de)可持续发展。

　　在制度体系方面(miàn)，新奥股份严格遵(zūn)守上(shàng)市地的监(jiān)管要(yào)求，持(chí)续完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元化(huà)管(guǎn)制方面(miàn)，公司以更加全面综合的(de)视角(jiǎo)理(lǐ)解市(shì)场和客户的需求，提升公(gōng)司决策(cè)水(shuǐ)平(píng)。其中，女性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占比由(yóu)2021年的33％提升至2022年的36％。在合规运营方面，公(gōng)司不(bù)断加强风(fēng)险(xiǎn)管控，建立完(wán)善(shàn)的(de)风(fēng)险管控体系，保障公司稳健(jiàn)经(jīng)营和健康发展。

　　另(lìng)外，新(xīn)奥股份(fèn)重(zhòng)视客服团队综合素质，旨在为客户(hù)提供专业、优(yōu)质的服务。公司(sī)优化客户投诉(sù)处(chù)理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户满意”管理(lǐ)原则，明确要(yào)求投(tóu)诉调查(chá)过程须(xū)遵循客观性和真实(shí)性(xìng)要求(qiú)，对处理(lǐ)时(shí)效、处理流程与处理规则都(dōu)进行闭环监督，对(duì)所有(yǒu)投诉事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户评价(jià)，提升客户体验感。2022年，新奥股(gǔ)份的客(kè)户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投诉(sù)率为0.02‰，投诉处理(lǐ)及(jí)时(shí)率90.9％，投诉(sù)办结率100％，投(tóu)诉处理满意度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望2023年，公司(sī)表示将(jiāng)牢牢把(bǎ)握天然(rán)气(qì)大发展和产业数智升(shēng)级(jí)的重大机遇，坚定推进(jìn)业务创新升级，在可(kě)持续发展理念引领下，探索(suǒ)落地(dì)公司在管治、环境及社会等多(duō)方面的高(gāo)质(zhì)量发展新(xīn)模式，携手(shǒu)所(suǒ)有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中国式现(xiàn)代化的能源产业新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 万里长城是秦始皇造的吗，长城是秦始皇修建的吗