雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事(夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思shì)业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(夜黑风高什么意思含义，夜黑风高啥意思fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大(dà)的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的(de)平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部(bù)会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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