雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层(céng)的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而酒红色是哪几个颜色调出来的高管的(de)忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，酒红色是哪几个颜色调出来的无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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