11月29日(rì)，滴滴(dī)出行再度(dù)回应日前(qián)的服务异常称(chēng)，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了(le)内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风(fēng)险隐(yǐn)患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发(fā)单失败、多扣费、司机无法接单等等。官(guān)方(fāng)在此前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付(fù)异(yì)常(cháng)、多(duō)扣费(fèi)等问题，会(huì)在(zài)事故处理结(jié)束后(hòu)统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接(jiē)到乘客后(hòu)无法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平台后续会根据(jù)行程计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者留(liú)意到(dào)，因受到司机(jī)端后台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额(é)截(jié)图，称“某司机(jī)收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴滴方面告(gào)诉南都记者，经过(guò)核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司机(jī)开始提现，因怕系统问题导致自己账(zhàng)号出(chū)问题被(bèi)注销。滴(dī)滴出行方(fāng)面回应南都记(jì)者(zhě)称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功(gōng)能(néng)一(yī)切正常，广大司机师傅(fù)们(men)无需(xū)担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多(duō)个(gè)司机群(qún)聊天显示，不少滴滴司(sī)机都表示(shì)自己提现成(chéng)功(gōng)了。恳(kěn)请大(dà)家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司(sī)机(jī)师傅们(men)关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费(fèi)用(yòng)异常(cháng)、口碑值（包(bāo)括出行(xíng)分）等，ln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式也会尽快陆续恢复和(hé)补(bǔ)发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称各(gè)项(xiàng)服务恢复(fù)的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内部复(fù)盘调查。初步确(què)定，这(zhè)起事故(gù)的起(qǐ)因(yīn)是底层系统软件发(fā)生(shēng)故(gù)障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技(jì)术风险(xiǎn)隐(yǐn)患(huàn)排查(chá)和升级工作，全面保障服务(wù)稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力避免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服(fú)务已经全(quán)部恢(huī)复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 ln函数的运算法则求导，ln运算六个基本公式