金融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务的(de)意(yì)见(jiàn)》明确(què)，加(jiā)强(qiáng)从业主体管理。严(yán)格落实经纪(jì开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗)机(jī)构备案制度。全面推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务(wù)和(hé)延伸服务(wù)组成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一(yī)揽(lǎn)子必要(yào)服(fú)务(wù)，延伸服务是(shì)可单独提供(gōng)的(de)额(é)外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗'color: #ff0000; line-height: 24px;'>开曼群岛属于哪个国家 开曼群岛是国家吗经纪(jì)机构不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得干预经纪机构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见(jiàn)全文如下(xià)：

　　住房和城乡(xiāng)建设(shè)部市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交(jiāo)易效(xiào)率、保障(zhàng)交(jiāo)易安(ān)全(quán)具有重要(yào)作用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房源客源优势收取过高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户个人信息等问题，加(jiā)重交易当事人(rén)负担(dān)、侵害其合法权益。为规范(fàn)房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地产经纪行业管理，促进房地(dì)产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业主(zhǔ)体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构备案(àn)制度。为新建商品房销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供(gōng)代理(lǐ)、居(jū)间等经纪服务的机构，应当按(àn)照《房地产经纪管理(lǐ)办(bàn)法》规定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建设部门要全面推行经纪(jì)从业人(rén)员实(shí)名登记，加(jiā)强经纪从业人(rén)员管(guǎn)理。经(jīng)纪从(cóng)业人员提供服务(wù)时，应当佩戴经实名(míng)登记的工(gōng)作牌、信息卡等(děng)，公(gōng)示从(cóng)业(yè)信息，接受社会(huì)监督。

　　二、明(míng)确经纪(jì)服务内容。房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)提供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必要(yào)服务，包括提供房源客源信息、带客户(hù)看房(fáng)、签订房屋(wū)交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房地产经纪机构接受(shòu)交易当事人委(wěi)托提供(gōng)的(de)代办贷款(kuǎn)等额(é)外服务，每项服(fú)务(wù)可(kě)以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确(què)定经纪服(fú)务收费(fèi)。房地产经纪服务收费由(yóu)交(jiāo)易各方(fāng)根据服务内(nèi)容、服(fú)务(wù)质(zhì)量，结合市场供(gōng)求关系等因(yīn)素协商确定(dìng)。房(fáng)地(dì)产经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经(jīng)纪服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务(wù)费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由交易双(shuāng)方共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码(mǎ)标价(jià)。房地产经纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客户端等场所(suǒ)或渠(qú)道，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和(hé)捆绑收费。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务，应当分(fēn)别明(míng)确服务项目和收费标准。房地产经(jīng)纪机构收费(fèi)前(qián)应(yīng)当向(xiàng)交易(yì)当事人(rén)出具(jù)收费清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收费金额，由当事人签字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地位的(de)房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公(gōng)平(píng)高价(jià)收(shōu)取经纪(jì)服务费(fèi)用。房地(dì)产互联网平台不得强制要(yào)求加入(rù)平台的(de)房地产经纪机构实行统一的(de)经纪服务收费标准(zhǔn)，不(bù)得干预房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构自主决定(dìng)收(shōu)费标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互(hù)联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断行为的，市场(chǎng)监管部门依法开展反垄断(duàn)调(diào)查。

　　六、规范签订交易合(hé)同。各地住(zhù)房和城乡建设部(bù)门(mén)要(yào)制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪(jì)服务合同(tóng)示范文本(běn)。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营场所醒目位(wèi)置公示合同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房屋网签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强个人(rén)信(xìn)息保护。贯彻落(luò)实《中华人(rén)民共和国(guó)个人信息(xī)保护法》，房地(dì)产经纪(jì)机构及从业人员(yuán)不(bù)得(dé)非法收集、使用、加(jiā)工(gōng)、传输他(tā)人个人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构要(yào)建立健全客(kè)户(hù)个人信息保护(hù)的内部管理制度(dù)，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效(xiào)措施防范泄露或非法使(shǐ)用(yòng)客户(hù)个人信(xìn)息。未经当事人同意(yì)，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员不得收集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平(píng)。市、县住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设(shè)部门要建(jiàn)立健全(quán)房屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台，加(jiā)强(qiáng)对交易房源、房地产经(jīng)纪机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发布的房源信(xìn)息，应当通过平台进行核验。鼓励通过房屋交易管(guǎn)理服(fú)务平(píng)台向交易(yì)当事人提供(gōng)房(fáng)源核验(yàn)、房(fáng)源发(fā)布(bù)、合同(tóng)网签(qiān)备案(àn)等便民服(fú)务。加强存量房交(jiāo)易资金监管(guǎn)，除交易当事人提(tí)出(chū)明(míng)确要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构(gòu)将经纪(jì)服(fú)务费用(yòng)纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违规(guī)行(xíng)为整治力(lì)度。各地住房和(hé)城(chéng)乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务纳入房地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会同(tóng)有关部门(mén)依法(fǎ)查(chá)处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人信(xìn)息合法权益等违法违规行(xíng)为，曝(pù)光典型(xíng)案(àn)例。对收(shōu)费(fèi)明(míng)显(xiǎn)高于(yú)市场(chǎng)平均水(shuǐ)平的房(fáng)地产经纪机(jī)构，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同市场监(jiān)管(guǎn)等(děng)部门采(cǎi)取约谈等综合(hé)措施进行重点监管。市场监管部门(mén)会同有关(guān)部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处不按规定(dìng)明码标价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律法规的行(xíng)为。对(duì)房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信(xìn)息(xī)，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自律管(guǎn)理(lǐ)。房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)要健全行规行(xíng)约，完善房地产经纪(jì)服务(wù)标(biāo)准和(hé)执业规则，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对(duì)房地产(chǎn)经纪机构及从业(yè)人员存在收费不规范、侵犯客户个人(rén)信息合(hé)法权益等情形的(de)，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)行业组织依(yī)据(jù)行(xíng)规行约给(gěi)予自律处分(fēn)。

　　住房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)

　　市场监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月27日(rì)

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