雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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