无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货(huò)流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多(duō)个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播(bō)的细节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者(zhě)，“老乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道远。

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