无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在在地(dì)于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(t中国航发属于央企还是国企啊 中国航发是上市公司吗án)上，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台(tái)本身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播让消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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