4月(yuè)20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑(白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗yí)后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传(chuán)网(wǎng)络(luò)后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是区别对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细致和(hé)工作人(rén)员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为(wèi)每位朋友提供好(hǎo)的服务和(hé)体(tǐ)验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连(lián)个正式的(de)公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截(jié)图(tú)显示MINI中国(guó)账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门(mén)店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球和(hé)双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频(pín)中出(chū)现(xiàn)的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展(zhǎn)馆(guǎn)多名保安，将女主(zhǔ)播强行带离现场(chǎng)。现场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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