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　　在拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选(xuǎn)项，然(rán)后耐(nài)心等(děng)待接通；

　　接通后，会听到AI智能(néng)语音提(tí)示，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等待转接(jiē)至人(rén)工(gōng)客服(fú)即(jí)可(kě)的。

　　为增强客(kè)户服(fú)务体验，推进全(quán)网一体化建设(shè)，中通(tōng)快递近日宣(xuān)布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务(wù)专线的(de)开通，中通(tōng)快(kuài)递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设也因此得到(dào)进一步完善，客服流程将变被(bèi)动为主动(dòng)。

　　客户在售(shòu)前(qián)、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快件(jiàn)查询、投诉受(shòu)理等多项服务(wù)。

　　该专(多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思zhuān)线将(jiāng)全年全天(tiān)候为广大(dà)客户开放，全网统一执行，有效解(jiě)决(jué)了因线路(lù)繁(fán)忙、电话占线(xiàn)等(děng)问题(tí)，为客户(hù)提供标准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中(zhōng)通多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思快递(dì)已成立项(xiàng)目(mù)小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营(yíng)、技能培训、项目维护等方面制(zhì)定(dìng)了全(quán)网可(kě)行的实施方(fāng)案，确保95311上线(xiàn)后的高效运行(xíng)。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思股(gǔ)份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流及其(qí)他(tā)业务于(yú)一体的大型集(jí)团公司(sī)，注(zhù)册商标(biāo)中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规(guī)模较(jiào)大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快(kuài)的快(kuài)递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的(de)发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保(bǎo)持了(le)持续(xù)稳健的增长，全年(nián)调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在(zài)申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家，长途(tú)车(chē)辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路(lù)超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功(gōng)登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证(zhèng)券(quàn)市(shì)场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来(lái)最大规模的中国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打开(kāi)了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快(kuài)递发布(bù)公告称，基于快(kuài)递行业发展现状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动(dòng)快递(dì)费用调节(jié)机制，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区的快递(dì)费用，具体费用(yòng)调整幅(fú)度(dù)，由当(dāng)地(dì)服务网点(diǎn)根据总(zǒng)部指导建议并结(jié)合各自(zì)实际情况(kuàng)实施。

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