雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(勿必和务必的区别，务必是什么意思呀qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东(dōng)零勿必和务必的区别，务必是什么意思呀售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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