雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议(yì)，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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