4月20日，作为国(guó)内规模最大(dà)的民营能源企(qǐ)业之(zhī)一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的(de)社会责任报告，就(jiù)公司环(huán)境(jìng)、社会和(hé)管治三个维(wéi)度展开详细汇报(bào)。新奥股份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会(huì)多方的认可(kě)，获得(dé)2022年WindESGA股(gǔ)最佳(jiā)实(shí)践奖、安永可持续发展年度杰出(chū)企业(yè)奖等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出(chū)，ESG的理念(niàn)是推(tuī)动人类社(shè)会可持续(xù)发展(zhǎn)，这个理念很好(hǎo)地体现了企业(yè)公民的社会(huì)价值。作为一家以(yǐ)清洁(jié)能源为主(zhǔ)的企业，理应有所作为(wèi)，作出表(biǎo)率。

　　推动低(dī)碳(tàn)发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维度(dù)举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股份(fèn)一方(fāng)面积极(jí)主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现(xiàn)碳达(dá)峰，2050年实现碳(tàn)中(zhōng)和，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚(jiān)持“科学管理(lǐ)、绿(lǜ)色(sè)清洁、遵纪守法、持续(xù)改进(jìn)”的环境管理方(fāng)针，不断落实环(huán)保工(gōng)作主体责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥股份领导层付诸实践，公司的每一位(wèi)员工(gōng)都有相(xiāng)关意识、决心和(hé)实(shí)际举措。为(wèi)了(le)更好(hǎo)落实环保工作，新奥(ào)股份持(chí)续加强(qiáng)员工节(jié)能环保意识，发起低碳(tàn)绿(lǜ)色办(bàn)公的倡议活动(dòng)，倡导(dǎo)各子(zi)公司组织开展各类低碳节(jié)能主题宣(xuān)贯活动(dòng)，促进员工(gōng)养成(chéng)低碳办公及(jí)生活(huó)的习(xí)惯，提(tí)升了公司低碳节能领(lǐng)域的(de)黏合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)碳排(pái)放强度同(tóng)比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度(dù)同比下(xià)降20.4％，全年无重大(dà)环境污染事件与违规行为，新奥(ào)股份及下(xià)属公司66家通过(guò)ISO14001环(huán)境管理体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份(fèn)助力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年环保(bǎo)资(zī)金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展了领先(xiān)披露天然气产(chǎn)品全生(shēng)命周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测算工作，成(chéng)为国内能源行(xíng)业周(zhōu)期碳(tàn)足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营(yíng)收(shōu)规模增至百亿，光(guāng)伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的(de)环境(jìng)部分指出(chū)，公(gōng)司秉持绿(lǜ)色发(fā)展的(de)理念(niàn)，全面响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升公司的业(yè)务范畴，全面(miàn)探索低碳能(néng)源(yuán)与清洁(jié)能源解(jiě)决方案，为促(cù)进能(néng)源(yuán)、经济、社会与环(huán)境的协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的(de)年度报告中可以看到，涉及(jí)低碳能源与(yǔ)清洁能源解(jiě)决方案的(de)综合能源销(xiāo)售及服务(wù)项(xiàng)目营收表现强劲的(de)成长性。2022年这一业务实现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完成(chéng)建设并投入运营，累计(jì)已(yǐ)投运综合能(néng)源(yuán)项目(mù)达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综(zōng)合能源销售及服务项目营业(yè)收入

　　制(zhì)图：金融界上(shàng)市公司研究院；数(shù)据(jù)来源：年(nián)度报(bào)告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司充分运用数智技术，强化(huà)泛(fàn)能理(lǐ)念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需(xū)求(qiú)，聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低碳建筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各业务组织(zhī)结(jié)合资源禀(bǐng)赋积(jī)极探索(suǒ)光伏(fú)、冷能发电可行性，力图最大化利用(yòng)各厂区(qū)内楼顶、车(chē)棚(péng)、可利用地(dì)面等区(qū)域的太阳能资源(yuán)和接收站(zhàn)的冷(lěng)能资源。

　　具1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升体到光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开展(zhǎn)自有建(jiàn)筑光伏(fú)发(fā)电(diàn)项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能源使用(yòng)总量(liàng)达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运(yùn)营设(shè)施投运规模较大的光(guāng)伏设(shè)施位于舟(zhōu)山接收(shōu)站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年(nián)减(jiǎn)碳约424吨(dūn)二(èr)氧化碳(tàn)当量。

　　依托(tuō)安全数智化(huà)技术(shù)，职业健(jiàn)康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实现全业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知(zhī)重点、有人管”的安(ān)全(quán)智(zhì)慧运营管理体系，实现从生产安全和数(shù)智安全双向赋能(néng)，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全(quán)投入共计17.4亿(yì)元(yuán)，设(shè)置专职(zhí)安全管理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时(shí)长共(gòng)计(jì)4390小时(shí)和总(zǒng)人次(cì)554,333次，无重大(dà)信息(xī)安全(quán)事故。此外，公司(sī)员工百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.34，职(zhí)业病案例数0件，承包商(shāng)百(bǎi)万工时工(gōng)伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积(jī)极在(zài)安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开(kāi)展(zhǎn)以绿色工程、建校工程、励志工程(chéng)和(hé)素质工程(chéng)为核心的多个公益慈善(shàn)项目，并参与乡(xiāng)村(cūn)振兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份(fèn)及子公司开展慈善捐款共计(jì)2442万元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的企(qǐ)业(yè)治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有着重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报(bào)告的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表(biǎo)明，公司建立了完善的企业治(zhì)理架构，不(bù)断提升董(dǒng)事会运(yùn)作效率，持(chí)续加强风险管理机制(zhì)建设，保障公司的可持续(xù)发展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵守上(shàng)市地(dì)的监管(guǎn)要求，持续完(wán)善治理架构及(jí)内部管控(kòng)体系。在多元化管制方面(miàn)，公司以更加全面综合的视角(jiǎo)理解市场和客(kè)户的(de)需求，提(tí)升公(gōng)司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提升至2022年的36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险管控，建(jiàn)立完善的(de)风险(xiǎn)管控体系，保障公(gōng)司(sī)稳健(jiàn)经营和健康(kāng)发(fā)展。

　　另外(wài)，新(xīn)奥股份重(zhòng)视客服团队(duì)综合素质，旨在为(wèi)客(kè)户提供(gōng)专业、优质的(de)服务。公司优化(huà)客户投(tóu)诉处理机制，增加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确要求投诉调查过程须遵循(xún)客观性和真实(shí)性要求，对(duì)处理时效、处理流程与处理规则(zé)都(dōu)进行闭环监督，对所有投(tóu)诉事(shì)件进行100％回访并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的(de)客(kè)户(hù)满意度为95.4分，客户投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然气(qì)大(dà)发展(zhǎn)和(hé)产业数智升(shēng)级的重大机(jī)遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索落地公(gōng)司在(zài)管治、环境及社会等多方(fāng)面的高质量发展新模式，携手所有同仁(rén)和伙(huǒ)伴共(gòng)同(tóng)谱写中国式现代化的能(néng)源产业新篇章。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升