4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对于前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发(fā)众多(duō)网友(yǒu)不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给外国(guó)人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和工作人员失职引起了(le)大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

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对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示12岁小女孩拔萝卜怎么拔，拔萝卜又叫又疼的过程MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平台显示(shì)，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余(yú)家(jiā)门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商(shāng)务(wù)有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开(kāi)了调(diào)查，在此我们想(xiǎng)澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训。但就(jiù)在当(dāng)天(tiān)下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推(tuī)了(le)一(yī)下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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