雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群(qún)：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部(bù)负(fù)责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三(sān)足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiá世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么ng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流(liú)均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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