雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zu迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子ì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhē迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子ng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任(rèn)京(jīng)东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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