4月20日(rì)，作为国(guó)内规模最大的民营能源企业(yè)之一(yī)的新奥导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗(ào)股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页(yè)的社会责任报(bào)告，就公司(sī)环(huán)境、社(shè)会(huì)和管治三(sān)个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践(jiàn)行ESG表现得到了社(shè)会(huì)多方的(de)认可，获(huò)得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践奖、安永(yǒng)可持(chí)续发(fā)展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念是(shì)推动人类社(shè)会(huì)可持(chí)续(xù)发展，这个理念很好地体现了企业公民的社(shè)会(huì)价值(zhí)。作为一家以清(qīng)洁能源为主的企业，理应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发(fā)展(zhǎn)，碳(tàn)排放(fàng)强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举足轻重(zhòng)，特别是在国(guó)内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业(yè)肩(jiān)负重要使命。新奥股份一方面(miàn)积(jī)极(jí)主动履行低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳(tàn)中和，带动产业绿色(sè)低(dī)碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿色生态贡(gòng)献力量。另一方面，公(gōng)司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪(jì)守法、持续(xù)改进”的(de)环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责(zé)任，明确(què)内(nèi)部员工(gōng)的环保职责。

　　环(huán)境保护(hù)工作(zuò)不(bù)只是新奥股份领导层(céng)付诸(zhū)实践，公司的每(měi)一位员工都(dōu)有(yǒu)相关意(yì)识、决心和实际举(jǔ)措。为(wèi)了更好落实环保工(gōng)作，新奥(ào)股份持续加强员工节能环(huán)保(bǎo)意识，发起低碳绿色办(bàn)公的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类(lèi)低碳(tàn)节能主题宣贯活(huó)动(dòng)，促进(jìn)员工养成低碳办公(gōng)及生活(huó)的习(xí)惯，提升了公司低碳节能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗(hào)消耗密度同比(bǐ)下(xià)降20.4％，全年(nián)无重大环境(jìng)污染事件与(yǔ)违规行为，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)及(jí)下属公司66家通(tōng)过ISO14001环(huán)境(jìng)管理体系认(rèn)证。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万(wàn)吨(dūn)，全年环保资(zī)金投入6029万(wàn)元。

　　此(cǐ)外，作(zuò)为行业(yè)气候先锋(fēng)企(qǐ)业，2022年(nián)新奥股(gǔ)份与国际权威第三方咨询(xún)机构合作，开展(zhǎn)了领先披露天然(rán)气(qì)产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工(gōng)作(zuò)，成为(wèi)国内(nèi)能源行业(yè)周期(qī)碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营收规模增至百亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的(de)环境部分指出，公(gōng)司秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响应国家(jiā)“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能源(yuán)转型战(zhàn)略，并结合公司的业务范畴(chóu)，全面探(tàn)索低碳能源与(yǔ)清洁(jié)能(néng)源(yuán)解(jiě)决方案，为(wèi)促(cù)进能源、经济(jì)、社会与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份(fèn)2020至2022年的年度报告中可(kě)以看到，涉(shè)及低碳(tàn)能源(yuán)与清(qīng)洁能源(yuán)解(jiě)决方(fāng)案的综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营收表现(xiàn)强劲的成(chéng)长性。2022年(nián)这一(yī)业务实现营业(yè)收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速超过公司平(píng)均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥(ào)股份共有60个综合(hé)能源(yuán)项目完成建设并(bìng)投入运(yùn)营，累计已投运(yùn)综合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能(néng)源销(xiāo)售及服(fú)务项目营业收入

　　制图：金融界上(shàng)市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在(zài)综合能源业务(wù)方面，公司(sī)充(chōng)分运用(yòng)数智(zhì)技术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府、客(kè)户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工(gōng)厂、低(dī)碳建筑、低碳交(jiāo)通四大业务矩(jǔ)阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行性(xìng)，力图最大化利用各(gè)厂(chǎng)区内(nèi)楼顶、车棚、可利用地(dì)面等区域的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能资源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新奥股份于多地(dì)开展(zhǎn)自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用(yòng)总量达到530.98万(wàn)kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施投运(yùn)规(guī)模较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站(zhàn)，设计年发(fā)电量53.6万(wàn)kWh，年减碳(tàn)约424吨二(èr)氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术，职业健康安全投入(rù)共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出(chū)，公司(sī)依托安全数智化(huà)，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智(zhì)慧运营管理体系，实(shí)现从生产安全和数智安全双向赋能，演进到“全场景安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份职(zhí导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗)业健(jiàn)康安全投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专职安全管(guǎn)理人(rén)员1041名，信息安(ān)全(quán)培训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次(cì)，无重大信息安全事(shì)故。此外，公司员工百万工(gōng)时工(gōng)伤事故率0.34，职业病案例数0件，承(chéng)包商百万工时(shí)工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极在(zài)安(ān)全(quán)生产方面树立公司品(pǐn)牌(pái)外(wài)，公司还积(jī)极开展以绿色(sè)工程(chéng)、建校工程、励志工程和素质工程(chéng)为核心的多(duō)个公益慈善项目，并(bìng)参与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新(xīn)奥股份及子公(gōng)司开展慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企业治理对于(yú)公(gōng)司未来发(fā)展有着重(zhòng)要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公(gōng)司(sī)建(jiàn)立了(le)完(wán)善的企业(yè)治理(lǐ)架构，不断提升董事会运作效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险管(guǎn)理(lǐ)机制(zhì)建设，保障公司(sī)的可持续发展。

　　在制度体系(xì)方面，新奥股份严格遵守上市地的监(jiān)管要求，持续(xù)完善治理架(jià)构及内部管控体系(xì)。在多元(yuán)化(huà)管制方面，公司(sī)以更(gèng)加全面(miàn)综合(hé)的视(shì)角(jiǎo)理解(jiě)市场和客(kè)户(hù)的需(xū)求，提升(shēng)公司(sī)决策水平。其中，女(nǚ)性(xìng)董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提升(shēng)至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董事占比由(yóu)2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合(hé)规运营(yíng)方(fāng)面，公(gōng)司不(bù)断(duàn)加强(qiáng)风险管控，建(jiàn)立完善(shàn)的风险管控体系，保(bǎo)障(zhàng)公(gōng)司稳健经营和健康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服团队综合素质(zhì)，旨(zhǐ)在(zài)为客户提供专业、优质的服务。公司优(yōu)化客户投诉处理机制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客(kè)观(guān)性和真实性要(yào)求，对(duì)处理时(shí)效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处理规则都(dōu)进行闭环监督，对所有投(tóu)诉事(shì)件(jiàn)进行(xíng)100％回(huí)访并(bìng)收集最终客户评价，提升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度为(wèi)95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉(sù)办结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理满意度(dù)达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢(láo)把握(wò)天然气大(dà)发展和(hé)产业数(shù)智升级的重大(dà)机遇，坚定推(tuī)进业务创新(xīn)升(shēng)级，在(zài)可持续发(fā)展理念引领下(xià)，探索落地公(gōng)司在管(guǎn)治、环境及社会等(děng)多方面的高(gāo)质量发展(zhǎn)新模(mó)式(shì)，携手所有同(tóng)仁和(hé)伙伴共同谱写(xiě)中国式现代化(huà)的能源(yuán)产业新(xīn)篇(piān)章。

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