4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地教(jiào)他们(men)如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力(lì)为每位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应，有(yǒu)网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询(xún)问(wèn)此事后，立(lì)即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上(shàng)海车(chē)展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的(de)供(gōng)应方。视频(pín)中出(chū)现的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方(fāng)负责，与(yǔ)本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目(mù)睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台(tái)方发生(shēng)激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推(tuī)了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名保安(ān)，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也摔落在(zài)地。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 乐字的繁体是几画啊，乐字的繁体是几画字