金(jīn)融界5月8日消息 两部门(mén)近日(rì)联合印发的《关于(yú)规范房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见(jiàn)》明确，加强(qiáng)从业主体管理(lǐ)。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全(quán)面推行经纪从(cóng)业人员实名(míng)登记。经(jīng)纪服务(wù)内(nèi)容由基本服务和(hé)延(yán)伸服务组成。基本服务(wù)是促成房屋(wū)交易(yì)提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，延伸服务是可(kě)单独(dú)提供的额外(wài)服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服务收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互(hù)联网平台不(bù)得干预经纪机(jī)构自主(zhǔ)决(jué)定收(shōu)费(fèi)标准。

　　意见全文如下(xià)：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部市场监管总(zǒng)局关于规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见(jiàn)

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设厅（委、管委、局(jú)）、市(shì)场监(jiān)督管(guǎn)理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交(jiāo)易、提(tí)高交易效率(lǜ)、保(bǎo)障交易(yì)安(ān)全具有(yǒu)重(zhòng)要(yào)作用。近年来(lái)，部分(fēn)房地产经纪(jì)机构存(cún)在(zài)利用房源客源优势(shì)收取过高费用(yòng)、未明码标价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人(rén)信息等问题(tí)，加重交易当(dāng)事(shì)人负担(dān)、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范房地产经纪服务，加强(qiáng)房地(dì)产经纪行业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出(chū)以下意见。

　　一、加强从业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实房地产经纪机构备案(àn)制(zhì)度。为新建(jiàn)商品房销(xiāo)售和存量(liàng)房买卖、租(zū)赁(lìn)提供代理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当按(àn)照《房地产经(jīng)纪管理办法》规定(dìng)向(xiàng)所在地(dì)住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房(fáng)和城乡建设(shè)部(bù)门要(yào)全面推(tuī)行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪从业人员提(tí)供服(fú)务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪服务内容。房地产经纪机构提(tí)供的经纪服务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是房地产经纪机构(gòu)为(wèi)促成房屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子(zi)必要(yào)服务，包括提供(gōng)房(fáng)源客源(yuán)信息、带(dài)客户看(kàn)房、签(qiān)订房屋交易(yì)合同(tóng)、协(xié)助办理不动(dòng)产登记等。延伸服(fú)务是房地(dì)产经纪机构(gòu)接受交易当事人(rén)委托提供(gōng)的代办贷款等额外服(fú)务(wù)，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合理(lǐ)确(què)定经纪服务收费(fèi)。房地产经纪(jì)服务(wù)收费(fèi)由(yóu)交(jiāo)易各方根(gēn)据(jù)服务内容、服务质(zhì)量，结合市(shì)场(chǎng)供(gōng)求关系等因(yīn)素协商(shāng)确定。房地产经纪机构要合(hé)理降低(dī)住房买卖和租(zū)赁(lìn)经纪服务费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服务费率越低(dī)的原则(zé)实行分档定价。引导由(yóu)交(jiāo)易双方共同承(chéng)担(dān)经纪(jì)服(fú)务(wù)费用。

　　四(sì)、严(yán)格实行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店(diàn)、网站、客(kè)户(hù)端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构提供(gōng)的基本(běn)服(fú)务和(hé)延(yán)伸(shēn)服务，应当(dāng)分别明(míng)确服务(wù)项目和收费标(biāo)准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向(xiàng)交(jiāo)易(yì)当事人出具收费清单，列明收费(fèi)标准、收费金额(é)，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经纪服务(wù)收费。具(jù)有市场支配地位(wèi)的房地产经纪(jì)机构，不得(dé)滥用市场支配地位(wèi)以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费(fèi)标准，不得干预(yù)房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)自主(zhǔ)决(ju日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗é)定收费(fèi)标准。日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗房地产经(jīng)纪机构(gòu)、房地产互联网平台(tái)、相关行业(yè)组织涉嫌实施垄断行为的，市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)部(bù)门依(yī)法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地(dì)住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门(mén)要制定房屋买卖合同、租赁合同、经纪服务(wù)合同(tóng)示范文本(běn)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在经营(yíng)场所醒(xǐng)目位置(zhì)公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方便交(jiāo)易当事(shì)人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案系(xì)统(tǒng)办理房屋(wū)买(mǎi)卖、租(zū)赁(lìn)合(hé)同(tóng)网签备案(àn)。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个(gè)人信息保护法》，房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他(tā)人个人信息(xī)，不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他(tā)人个人信息(xī)。房地产经纪机构要建立健全客户个人信息(xī)保护的内部管理制度(dù)，严格依法收集、使用、处理客(kè)户个人(rén)信息，采取(qǔ)有效措(cuò)施防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用(yòng)客户个(gè)人信息。未经当事(shì)人同意，房地产经纪机构及从业人员不(bù)得收集(jí)个(gè)人(rén)信(xìn)息和房屋(wū)状(zhuàng)况信息，不(bù)得发送商业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服(fú)务水平。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要建立健全房屋(wū)交易管理(lǐ)服务(wù)平台，加强(qiáng)对(duì)交易(yì)房源(yuán)、房地(dì)产经纪机(jī)构及从业人员的(de)管理。房地产经纪(jì)机构(gòu)发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进行核验(yàn)。鼓励(lì)通过房屋(wū)交(jiāo)易管理服务(wù)平台(tái)向(xiàng)交易当事人(rén)提(tí)供房源核验、房源发布、合同网签备案(àn)等便民服务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金(jīn)监(jiān)管(guǎn)，除交易当事人提出明确要求(qiú)外(wài)，购房款应纳(nà)入资金(jīn)监管(guǎn)账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)将经纪服务费用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整治力度。各地(dì)住房和城(chéng)乡建设部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳(nà)入(rù)房地产市场秩序整治(zhì)的重要内容，会同(tóng)有关部(bù)门依法查处“黑中(zhōng)介”、侵犯个人信(xìn)息合法权益(yì)等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市场平均(jūn)水平(píng)的房(fáng)地产经纪(jì)机构，住房和城乡建设部(bù)门会同市(shì)场监管等部门(mén)采(cǎi)取约谈等综(zōng)合措施进(jìn)行重(zhòng)点(diǎn)监管。市场(chǎng)监管部(bù)门会同有关部门依法查(chá)处不按规(guī)定明码标(biāo)价、操纵经纪服务(wù)收费等(děng)违反价(jià)格和反垄断法律(lǜ)法规的行为。对(duì)房地产经纪机构(gòu)相关违法违规(guī)信(xìn)息，市(shì)场监管部门要依法依规(guī)纳入(rù)国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理。房地产经(jīng)纪行业组织(zhī)要(yào)健全行规行约(yuē)，完善房地产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人员依法合(hé)规经营(yíng)。对房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业人员存在收费不规范、侵犯(fàn)客(kè)户个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行(xíng)业(yè)组织(zhī)依(yī)据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部

　　市场监管总(zǒng)局(jú)

　　20日本还敢不敢打中国，日本未来会打中国人吗23年4月27日

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