交通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安(ān)部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公室(shì)秘(mì)书局(jú)发布切(qiè)实做好(hǎo)网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚(jù徐海为是谁？)合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督(dū)促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客(kè)和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部门要督促(cù)网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当价格行为扰乱市(shì)场秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得干(gàn)预网约车平台(tái)公司价格(gé)行为，不(bù)得直(zhí)接(jiē)参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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