4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发(fā)微博(bó)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工(gōng)作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用(yòng)！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流(liú)后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该(gāi)视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(ré瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢n)冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛展的(de)大(dà)小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回(huí)应(yīng)，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢>

据外卖平台显(xiǎn)示(shì)，该(gāi)品牌(pái)在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即(jí)挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了(le)调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何(hé)现场运营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇(qí)淋产品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的两位工作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非(fēi)由我方负(fù)责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)。但就在(zài)当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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