雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别(shì)，从2家到1000家门店，碾压与辗轧的区别是什么，辗轧与碾压有什么区别7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强(qiáng)自(zì)己的即时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成(chéng)之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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